Идеальное — в процессе
Пока вы видите эти строчки, наш плакат продолжает совершенствоваться
Идеальное — в процессе
Пока вы видите эти строчки,
наш плакат продолжает совершенствоваться
Отдел маркетинга: с кого и что спрашивать?
ИССЛЕДОВАНИЯ
Исследование рынка
Аналитик
Анализирует возможности и текущую деятельность фирмы
Исследователь
Изучает рынок и оценивает перспективы компании
+
KPI: Анализ ситуации на рынке, места компании на рынке
KPI: Что можно производить, что хотят купить потребители. Обзор конкурентов.
СТРАТЕГИЯ
Стратегия продукта
Маркетолог-стратег
Ставит долгосрочные цели, разрабатывает идеи новых продуктов и наблюдает за жизнью текущих продуктов компании - оживляет-"умерщвляет".
KPI:
- коммуникационная стратегия
- бизнес-стратегия
- брендинг-стратегия

Бизнес-показатели, которые меняются в лучшую сторону в результате внедрения стратегии
Разработка продукта
Маркетолог-стратег, дизайнер, копирайтер, бренд-менеджер и др.
Делают упаковку и ключевое сообщение для нового продукта. Создают ролики-иной контент, чтобы потом рекламировать
KPI:
- Физическая упаковка продукта
- рекламные материалы (видео-аудио-креатив-иное), увидев-услышав который потребитель захочет купить продукт
ПРОДВИЖЕНИЕ И ПРОДАЖИ
Отдел маркетинга и рекламы
Директор по маркетингу
Объединяет все цели в четкий план и воплощает его в жизнь
Менеджер по маркетинговым коммуникациям
Налаживает общение бренда и потребителей с помощью рекламы
+
KPI:
- увеличение продаж
- стоимость клиента
- увеличение повторных покупок
- увеличение LTV
KPI: Доля положительных отзывов, увеличение продаж и приток клиентов
Менеджер по рекламе и партнерским программам
Реализует программу лояльности, работает с партнерами: брендами, блогерами и т.д.
+
KPI: Доля новых клиентов, увеличение продаж, LTV, подготовка отчетов
Менеджер по организации
Берет на себя организационные вопросы и взаимодействует с рекламной продукцией
+
KPI: Увеличение продаж, ROI, увеличение повторных покупок
Медиапланер-байер
Проводит рекламную кампанию с максимальной эффективностью
+
KPI: Использование рекламного бюджета, смогли ли сэкономить, насколько совпали ожидания и реальность (количество продаж, привлечённых клиентов)
Дизайнер/арт-директор
Отвечает за креативную подачу и работает над визуалом, разрабатывает рекламные макеты
+
KPI: Доля привлечённых клиентов, увеличение продаж
Отдел по связям с общественностью и PR
PR-менеджер
Взаимодействует со СМИ и работает над имиджем компании
Редактор
Отвечает за качество создаваемого контента, способствует его распространению
+
KPI: Количество связей и их качество, мнения и отзывы клиентов о компании
KPI: Грамотность, увеличение повторных покупок
Отдел по интернет-маркетингу / Digital
Интернет-маркетолог
Способствует продвижению компании в Сети, занимаясь разноплановыми задачами
Контент-менеджер
Наполняет интернет-ресурсы информацией, следит за ее актуальностью и привлекательностью для клиента
+
KPI: Стоимость лида, объём продаж
KPI: Качество и объём контента, обратная связь аудитории
SEO-оптимизация сайта
Продвигает сайт, увеличивает его посещаемость с помощью поисковых систем
+
KPI: Трафик, позиция сайта при поисковом запросе, стоимость клиента
Специалист по контекстной рекламе
Настраивает контекстную рекламу для поисковиков
+
KPI: Доля новых клиентов, стоимость лида
Специалист по таргетированной рекламе
Настраивает рекламу в социальных сетях
+
KPI: Доля новых клиентов, стоимость лида
Менеджер по работе с социальными сетями
Продвигает бренд в соцсетях, продумывая контент и увеличивая аудиторию
+
KPI: Количество подписчиков, активность аудитории
Дизайнер по работе с социальными сетями
Отвечает за оформление профиля в соц.сетях и разрабатывает индивидуальный дизайн
+
KPI: Количество новых подписчиков, увеличение активности аудитории
Вскоре вы сможете скачать PDF-файл "Структура отдела маркетинга"
Скачать PDF-файл