Ребрединг для производителя коконов "Облачко"

Предыстория

Всё началось во Франции. Кинезиотерапевт Даиэль Сульдуччи и команда медиков изобрели ортопедический матрас для новорожденных. Они разработали подходящую конструкцию, чтобы адаптировать малышей к новым условиям и помочь родителям создать комфортную среду для развития ребенка.

Результатом стало появление матраса-кокона, позднее сертифицированного компанией Red Castle как Cocoonababy.

Российский аналог — кокон "Облачко" — был создан в 2017 году в Санкт-Петербурге. Компания настроила работу по отливу формы с Германией, а наволочки и упаковку стала отшивать в Северной столице.

Задачи

В первую очередь нам предстояло отстроиться от конкурентов — российских производителей коконов. Все коммуникационные сообщения отечественных компаний были похожи друг на друга.

Мы определили следующие задачи:

Выделиться на рынке российских коконов;
Стать узнаваемыми с понятным сообщением;
Стать притягательными сразу для нескольких целевых аудиторий.

Поэтому начали с создания коммуникационной концепции.

Разработка коммуникационной концепции
Кто мы и о чем мы?

Мы проанализировали конкурентов, потенциальные рынки сбыта и тренды. Затем систематизировали целевые аудитории и провели интервью с представителями заинтересованной аудитории.
По итогам аналитики встретились на стратегической сессии и сформулировали инсайты для будущей коммуникации.
Протестировали идеи, которые привлекают мам и нашли ту главную, которая откликнулась всем респондентам.

Коммуникационным сообщением бренда стало:

Теперь оставалось проработать механики активации сообщения и приступать к реализации.
Целевая аудитория — адаптированное сообщение — пример канала коммуникации.

"Нам срочно нужен милый ребенок. С мамой!"
Рождение брендированного персонажа

Еще на этапе работы над концепцией мы поняли: для визуального стиля компании нужен понятный персонаж. Очевидно, ей должна была стать героиня, для которой кокон стал незаменимым помощников и частью жизни.

Сначала художник-иллюстратор отрисовала скетчи с мамой и малышом.

После подготовила персонажей в цвете. Получилось 5 крох и одна мама с новорожденным.

Бинго!

В результате мы нашли идеальный вариант, который отвечал всем задачам концепции:

Показывал, что малышу комфортно находиться в коконе всегда, а не только во время сна;
Делал отсылку к мамам, которые выполняют деловые задачи, домашнюю работу и сохраняют контакт с ребенком.

Целевая аудитория сказала "да"!

"Прежний лого не годится"
Срочно обновляем логотип

Главная точка коммуникации
Время работы над этикеткой

Пожалуй, это был наиболее трудоемкий этап:

Начали с анализа старой этикетки: что важно оставить, а что не актуально;
Опросили мам, уточнили их видение этикетки;
Написали все тексты, согласовали с мамами, отредактировали и задизайнили.

Теперь этикетка повторяет форму кокона и скрывает соприкосновение наволочки с основой кокона - матрасом.

Новый солнечный дизайн сразу же оценили партнеры и клиенты.

Обновляемся в онлайне
Начинаем с главного — с сайта

Мы создаем сайты вдумчиво, ориентируясь на ценности целевой аудитории. Работая над сайтом кокона "Облачко" мы предусмотрели возможность покупки и оплаты заказа через Яндекс.Кассу и добавили блок с дополнительными товарами по просьбе производителя.

Посмотреть сайт

Красивая коммуникация в соцсетях
Обновляем дизайн аккаунтов в VK и Insta

И вот настал черед редизайна социальных сетей компании.
Изначально взаимодействие с клиентами было в группе VK и в Инстаграм-аккаунте.

Что дальше

Мы разработали документ "точки контакта с клиентами";
Наметили план по улучшению пользовательского опыта через совершенствование всех точек контакта производителя с сегментами B2B и B2С;
Запланировали запуск рекламы на готовый сайт;
Решили выходить с проектом "Облачко" на европейский рынок.

Впереди много интересной работы, будем держать вас в курсе наших побед!

Над проектом "Облачко" работали

Алеся — коммуникационная концепция
Алла — дизайн лого, дизайн сайта
Анастасия — отрисовка персонажа
Андрей — дизайн этикетки, верстка сайта
Анна — тексты для упаковки

Мы будем счастливы
реализовать Ваш проект!
Профессионально и с любовью